Интернет магазин
сантехники №1
Москва
+7 (495) 111-7257

Доставка

Ваши выгоды:

  • Бесплатная* доставка при заказе от 30 000 рублей — * бесплатная доставка в пределах МКАД при заказе от 30 000 рублей на один адрес доставки. Не распространяется на заказы, оформленные с промокодом).
  • Лучший сервис по доставке — вежливые, аккуратные, профессиональные сотрудники доставят Ваш заказ уже через день после оформления заказа*

* Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в пункте самовывоза уже на следующий день после заказа. Доставка через день осуществляется при заказе до 15:00 дня заказа, при заказе после 15:00 доставка осуществляется через 2 дня после оформления заказа.

Подробные условия всегда можно уточнить у наших менеджеров по тел:7 (495) 111-7257

Доставка заказов осуществляется с 09:00 до 23:00 с понедельника по воскресенье.

Условия доставки

Доставка онлайн-заказов осуществляется только после того, как Вы подтвердите заказ и согласуете детали доставки с нашим менеджером.

5 шагов, необходимых для воплощения вашей мечты:

  • Определиться с днем и примерным временем доставки (1-ая или 2-ая половина дня).

  • Определиться с дополнительными услугами по доставке (при необходимости): подъем и перенос товара в нужное заказчику место.

  • Оформить заказ.

  • Определиться с временем доставки. За день до доставки наш менеджер свяжется с Вами для согласования времени. 

  • Сверить достоверность контактной информации и согласовать точное время доставки — заблаговременно, в день доставки заказа экспедиторы свяжутся с Вами.

Важно! Об условиях доставки →
  • Доставка по городу осуществляется по точному адресу (населенный пункт, название улицы, номер дома, номер квартиры). 

  • Доставка в загородные дома осуществляется при наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

  • Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к станциям метро, торговым комплексам и т. д.

  • Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд. В противном случае заказ будет доставлен до фактического места платного въезда.

  • В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома, на расстояние не более 15 метров. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара.

  • Такие услуги, как занос и подъем товара, не включены в стоимость стандартной доставки и оплачиваются отдельно, согласно тарифам.

  • Передача товара не производится в случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки.

  • Покупатель может дополнительно заказать платную услугу подъема товара до места его проверки и приема, для чего клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить об этом менеджеру интернет-магазина.

  • Подъем и занос товара в квартиру или офис возможен только в том случае, если позволяют размеры дверных проемов входных дверей, находящихся по пути транспортировки (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 5 см. В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.

  • Подъем и занос товара возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/ офис или дом.

  • При самостоятельном заносе товара в квартиру/офис или дом покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей информации покупателю, а также подписание договора купли-продажи осуществляется до момента передачи товара клиенту в его полное распоряжение.

  • Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис или дом.

  • Перед оформлением заказа Вам необходимо внимательно ознакомиться с характеристиками и свойствами товара.

  • При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы по доставке и дополнительные услуги по переносу (при необходимости) оплачивает покупатель.

Стоимость доставки:

по Москве (в пределах МКАД):

  • Крупногабаритный товар (душевые кабины, ванны, мебель и пр.) — от 990 руб.
  • Среднегабаритный товар (инсталляции, фаянс, полотенцесушители) — 690 руб.
  • Мелкогабаритный товар (смесители, душевые гарнитуры, аксессуары) — 490 руб.

за МКАД (ближайшее Подмосковье)

  • Крупногабаритный товар (душевые кабины, ванны, мебель и пр.) — от 990 руб. + 30 руб. за км.
  • Среднегабаритный товар (инсталляции, фаянс, полотенцесушители) — 690 руб. + 30 руб. за км.
  • Мелкогабаритный товар (смесители, душевые гарнитуры, аксессуары) — 490 руб. + 30 руб. за км.
Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно Вы можете из пунктов выдачи заказов, расположенных по адресу:

 

 

Самовывоз заказа весом более 30 кг возможен только с основного склада, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Электродная, дом 2, строение 28.

Важно! Об условиях самовывоза →
  • Забрать заказ из ПВЗ Вы можете только после подтверждения готовности вашего заказа. Для этого, пожалуйста, дождитесь звонка от нашего менеджера либо перед поездкой уточните информацию о заказе по телефону +7 (495) 111-7257Срок хранения готового заказа в ПВЗ ограничен и составляет 5 (пять) календарных дней.

  • При оплате заказа в пункте самовывоза предусмотрен как наличный, так и безналичный расчет.

  • Для получения уже оплаченного заказа необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, или доверенность на его получение либо платежный документ.

Подъем/Спуск

Вес Заказа (кг) Разгрузка+ подъем на лифте (руб.) Москва и Московская область Разгрузка+ подъем без лифта, за этаж (руб.) г.Москва и Московская область
До 20 кг. ( до 0,5 куб.м.) Бесплатно Бесплатно
20-30 81.4 81.4
30-50 132.2 132.2
50-80 183.1 183.1
80-100 203.4 203.4
100-200 355.9 355.9
200-300 661 661
300-400 966.1 966.1
400-500 1322 1322
Более 500 По согласованию По согласованию
При необходимости осуществления услуги «спуска товара» стоимость услуги рассчитывается по тарифу за подъем товара.
Если сумма трех сторон Товар в заказе весом до 200 кг превышает 300 см, то идет доплата к тарифу Подъем/Спуск за негабарит в размере 70 руб. за каждый такой Товар.

Правила приема товара

  1. Перед подписанием документов обязательно убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
  2. Загрязненность упаковки или непосредственно товара, недостаточная освещенность помещения и прочие подобные причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.

  3. Экспедитор обязан выдать товарный/кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон на товар.

  4. Перед началом эксплуатации товара убедитесь, соответствует ли ваше представление о товаре его характеристикам. Все основные параметры товара указаны в инструкции к товару.

  5. При обнаружении скрытых дефектов обратитесь в службу заботы о клиентах по телефону +7 (495) 111-7257 в часы работы с 9:00 до 18:00.

  6. Вы также можете отказаться от товара в течение 7 (семи) дней после подписания документов, не считая дня его покупки. В этом случае необходимо соблюдение следующих условий:

    • товар не эксплуатировался (не был в употреблении), были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;

    • товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

    • товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.

Отправить сообщение директору
Мы готовы ответить на любые ваши вопросы
Звоните нам!
Или отправьте заявку онлайн
8 (495) 111-7257
круглосуточно и без выходных